L’ecosistema digitale è una soluzione abilitante che mette in relazione e a disposizione contenuti e funzionalità a tutti gli attori di una filiera. Aperto al mercato e agli stakeholder, si basa su un modello di condivisione regolata totalmente open, permettendo di conseguire e conservare più risultati: Network e Digitalizzazione, Integrazione e normalizzazione di più sistemi e dati, Interazione e collaborazione, Governance, Supporto e strumenti, Formazione e coordinamento. Moderne API Platform aperte, scalabili e sostenibili svolgono la funzione di system integrator di applicazioni sia esterne che interne e al tempo stesso di sistema di aggregazione e distribuzione su tutti i canali digitali ed esposizione su molteplici Front end per Cittadini, Enti, Operatori. Nato dalla somma e sintesi di esperienze consolidate e di successo il modello è diventato per noi un vero e proprio prodotto, che si è dimostrato virtuoso ed efficace in contesti differenziati per dimensione ed esigenze: Ecosistema Digitale Turistico, Ecosistema Digitale della Cura, Sistema Portali Provincia.
Territorio e Cultura
Si possono valorizzare il territorio e la cultura come risorse economiche, senza violarli o distruggerli. Contribuendo al PIL - o più semplicemente creando ricchezza - con gli stessi criteri di efficienza-efficacia che caratterizzano i principali comparti produttivi. Si inverte il paradigma per cui territorio e cultura consumano risorse, ridefinendone il ruolo come produttori di ricchezza. Si cambia da un marketing di interventi emozionali e brand “ombrello”, a strategie di prodotto basate sulla gestione approfondita e personalizzata dell’offerta. Metodi sofisticati di marketing specializzato e di massa, possono finalmente essere applicati grazie alle soluzioni digitali che integrano piattaforme di CMS, CRM e DMS, interagiscono con i sistemi “social”, analizzano i desideri e l’orientamento dei target attraverso le grandi quantità di dati raccolte dai sistemi automatizzati (BigData e IoT), attraggono e supportano con portali, app e realtà aumentata. Argonet ha la competenza e gli strumenti per definire la strategia e sostenre le azioni.
Internet Of Things
“Between 2015 and 2019, worldwide systems revenues for applications connecting to the Internet of Things will nearly double, reaching $124.5 billion… about 30.0 billion Internet connections are expected to be in place worldwide in 2020” (I.C. mktg drivers report). Non ci sono dubbi, a breve tutto sarà connesso: condividerà il proprio stato, contribuirà alle decisioni, riceverà indicazioni. Ma la questione è: perché? A favore di cosa e soprattutto chi? Porterà danno o beneficio alle nostre imprese e alla nostra economia reale? IoT è solo un tassello di ciò che in Argonet chiamiamo IoE: internet of Everything, ma prima di tutto of Everybody. The things, le cose, sono il tutto: e prima di tutto vengono le persone e le nostre imprese. IoT è tecnologia e comunicazione, uomo e macchina insieme: e deve essere l’uomo a comandare. La storica capacità distintiva di Argonet di integrare ICT, MKTG e COM, offre ai manager gli strumenti per portare la propria impresa in IoT, contestualizzandone e concretizzandone le opportunità in modo profittevole ed immediato.
Web Video
Cerchiamo da anni il punto di convergenza della comunicazione tra gli strumenti tecnologici. Mentre ci chiediamo se il futuro sarà fatto di smartphone o di schermi televisivi, di portali o di app, la tecnologia avanza tanto da retrocedere questi a commodities e riportare il focus sulla modalità e sui contenuti. La sintesi è che noi guardiamo e ascoltiamo, agiamo e ci esprimiamo in un mondo reale in cui parola, immagine, suono, movimento, interazione non hanno soluzione di continuità. Per questo crediamo che i contenuti “video” siano maturi per passare da una funzione didascalica all’essere l’asse portante della comunicazione digitale ed integrata. Che il percorso iniziato con la diffusione di “clip” in ambito social, maturato con gli youtuber e che oggi si affaccia alle webserie, sia un percorso principale. Abbiamo studiato a fondo il modello, analizzato le case studies internazionali e ci siamo dotati di una casa di produzione. Ora, con i clienti più dinamici, stiamo progettando le prime azioni per cui “il video” sia la struttura portante della strategia.
POSIZIONAMENTO DISTINTIVO: SERVIZI GLOBALI, GRANDI PROGETTI
ARGONET nasce nel 1996, sostanzialmente all’avvento di Internet in Italia.
Con una missione estremamente specifica ed innovativa, che ne caratterizzerà la crescita e permane oggi come valore distintivo della proposta: la capacità di offrire un servizio totalmente integrato, che garantisca al cliente la governance ed il risultato complessivo per tempi, costi e funzionalità.
L’intuizione fu – ed è tutt’ora – quella che la rete sia il grande cruscotto di tutti i servizi funzionali e di comunicazione e che l’unico criterio realmente efficiente-efficace di presidio, sia quello di governarne con competenza diretta ed integrata ogni aspetto.
Sia per l’asse delle competenze:
strategia, pianificazione e processo
organizzazione e formazione
marketing e comunicazione
pubbliche relazioni e ufficio stampa
architettura dell’informazione
interfacce e creatività
infrastruttura tecnologica
applicazioni
sia per quello dei servizi:
consulenza e supporto direzionale
coordinamento e gestione
progettazione e pianificazione
produzione
esercizio
manutenzione ed evoluzione.
Questo valore distintivo è particolarmente apprezzato nell’ambito dei progetti complessi, in cui siano presenti le componenti:
ecosistema digitale (API platform; SC platform)
grande portale
open-data e trasparenza
social e digital marketing
“app” e new media
poiché consente di superare i problemi di interazione tra differenti direzioni e strutture organizzative interne al cliente, stakeholder, fornitori, consulenti e di integrare efficacemente le tecnologie e le piattaforme.
Inoltre permette di governare efficacemente sistemi partecipativi, in cui - sia il personale dell'ente sia gli interlocutori esterni - contribuiscano alla creazione dei contenuti ed alla relazione, generando forti complessità organizzative, di metodo e tecnologiche.
L’organizzazione propria di ARGONET è strutturata per offrire tutte le competenze distintive, conservando semplicità e ridotti costi di gestione. L'organizzazione è basata su business unit, specializzate per:
organizzazione e processi
marketing e comunicazione
tecnologia informatica ed infrastrutture
mentre “Consultant Account” - caratterizzati da competenza trasversale ed integrata - garantiscono la governance complessiva e l’interfaccia con il cliente. Questa organizzazione ci consente sia di farci carico integralmente dei progetti, a partire dalla definizione strategica, sia – come spesso accade per ambiti di grande complessità – di assumerne la gestione ed evoluzione di una parte. In quest’ultimo caso la competenza integrata è preziosa per consentire una rapida e sicura presa in carico ed una collaborativa interazione con gli altri partner.
